In data 21 maggio 2021, è stato sottoscritto il protocollo d’intesa tra il Ministero dell’Istruzione e le Organizzazioni sindacali del settore scuola, riguardante le “Linee operative per garantire il regolare svolgimento degli esami conclusivi di Stato 2020/2021”.

A supporto delle istituzioni scolastiche, è previsto un servizio di Help Desk.